Beschreibung der Datei mit personenbezogenen Daten

Beschreibung der Datei mit personenbezogenen Daten gemäß Abschnitt 10 des Gesetzes über personenbezogene Daten(Henkilötietolaki, 523/1999).

Controller

Hyvinvoinnin Tavaratalo Oy, Business ID 1908326-4, Alvar Aallon tie 275, 21540 Preitilä, Finnland.

Kontaktperson für Registerangelegenheiten Hyvinvoinnin Tavaratalo Oy / Hanneli Salo, Tel. +358 10 422 9100

Name des Registers

Hyvinvoinnin Tavaratalon asiakasrekisteri (Das Kundenregister von Hyvinvoinnin Tavaratalo). Das Register besteht aus mehreren Unterregistern. Zweck des Registers

Zweck des Registers ist die Kundenkommunikation, die Pflege und Entwicklung von Kunden- und Handelsbeziehungen sowie statistische Zwecke. Hyvinvoinnin Tavaratalo verwendet diese und andere während der Kundenbeziehung erstellte Informationen zur Planung des Produkt- und Dienstleistungsangebots und zur Ausrichtung des Angebots.

Personenbezogene Daten werden in dem vom Gesetz über personenbezogene Daten erlaubten und vorgeschriebenen Umfang verwendet. Das Register wird nicht an Dritte weitergegeben.

Im Register gespeicherte Daten

Das Kundenregister besteht aus mehreren separaten Registern, die entsprechend ihrem Hauptverwendungszweck zusammengestellt werden. Zusammen bilden die Kundeninformationen Datensätze, die wie folgt über jeden Kunden gespeichert werden:

  • Kontaktinformationen und Informationen, die eine Bestellung ermöglichen: Vor- und Nachname, Adresse, Postleitzahl, Ort, Land, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht und Personalausweisnummer. Für Unternehmen, Verbände und Organisationen sind sogar der Name und die Unternehmensbezeichnung erforderlich.
  • Interessengebiete, Hintergrundinformationen zum Haushalt und andere kundenspezifische Zusatzinformationen, die vom Kunden angegeben werden.
  • Erlaubnis zur Direktwerbung, wenn sie erteilt wurde.
  • Informationen über die Bestellungen, Lieferungen und Retouren des Kunden.
  • Identifikatoren, die für die Anmeldung beim Dienst erforderlich sind.
  • Kundenspezifische Informationen im Zusammenhang mit dem Treueprogramm: Mitgliedschaftsstufe, aufgelaufene Einkäufe, gesammelte, verwendete und verfügbare Ökopunkte, besondere Wünsche des Kunden. Die persönlichen Daten eines registrierten Kunden werden auf Wunsch des Kunden gelöscht.

Regelmäßige Datenquellen

Die Kontakt- und Kundeninformationen im Register werden bei der Entstehung der Kundenbeziehung und während der Beziehung durch Mitteilungen des Kunden an den für die Verarbeitung Verantwortlichen erfasst. Die Kundenbeziehung kommt zustande, wenn der Kunde sich für den Dienst registriert, Direktmarketing bestellt oder einen Kauf tätigt.

In Übereinstimmung mit dem Gesetz über personenbezogene Daten wird für das elektronische Direktmarketing (E-Mail- und SMS-Marketing) eine gesonderte Genehmigung des Kunden eingeholt.

Sicherheit des Registers

Die Berechtigung zur Nutzung des internen Netzes von Hyvinvoinnin Tavaratalo ist Voraussetzung für die Erlangung des Rechts zur Nutzung des Registers. Das Recht ist auf Informationen beschränkt, die für die Ausführung der entsprechenden Arbeitsaufgaben erforderlich sind, und jede Nutzung des Registers erfordert die Verwendung der persönlichen Benutzerkennung des Mitarbeiters. Das Kundenregister und die Geräte des Informationssystems, die es verarbeiten, befinden sich in geschlossenen Serverräumen.

Um auf Störungen vorbereitet zu sein, werden die Informationen durch regelmäßiges Kopieren gesichert. Das System ist mit einer Firewall gegen Zugriffe von außen geschützt.

Die Mitarbeiter, die Informationen aus dem Kundenregister bearbeiten, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Informationen werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies aufgrund einer gesetzlichen Meldepflicht erforderlich ist, einschließlich des Ersuchens des Kunden oder einer gesetzlichen Aufforderung durch Behörden.