簡単なご挨拶

当店をご覧いただき、誠にありがとうございます。私たちに関して、簡単にご説明させていただきます：

The Arctic Pureは、健康、美容、そしてバランスのよい生活作りのための、北欧の自然派製品を取り扱うオンラインストアです。当店の厳選した、純正で信頼できる製品をお求めいただけます。世界各国への配送に対応しております。

当店へようこそ！

ハンネリ、幸せいっぱいのマネージャーより

 

カスタマーサービス

フレンドリーなスタッフが平日の午前9時から午後3時（EEST／東ヨーロッパ夏時間）の間、英語でサポートを行なっております。電話(+358 10 422 9100)、電子メール、チャット、Facebookページ、またはカスタマーサービスページの連絡先フォームからご連絡いただくことが可能です。

 

お支払方法

価格はユーロで表示されます。ページの右上にある通貨アイコンを変更いただくと、お客様の国の通貨に換算が可能です。

クレジットカードは、アメリカン・エキスプレス、ディスカバー、マスターカード(ユーロカード)、VISAクレジットカードがお使いいただけます。お住まいの国によっては、他のお支払い方法も提供しております。PayPalアカウントでのお支払いも可能です。

無料配送の割引コードをお持ちの場合は、チェックアウトページでご入力をお願いいたします。ご注文完了後は、割引の適用ができかねます。ご了承お願いいたします。

 

送料と発送方法について

EU諸国への送料は9ユーロです。150ユーロ以上のご注文をいただいた場合、配送料は無料になります。

EU以外の国への送料は19ユーロです。関税はお客様自身でのご負担をお願いしております。

迅速な配送を提供しております！ご注文は通常24時間以内に処理され、お客様の居住国によっては2~7営業日以内にご注文いただいた商品がお手元に届きます。GLSおよびDHLがお手元までお届けいたします。

 

返品について

お客様は、商品を受け取ってから14日以内に、それぞれの製品、または注文した商品全てをキャンセルすることができます。全額払い戻しを受けるには、製品が再販可能な状態である必要がございます。

詳しい返品方法については、カスタマーサービスにお問い合わせください。

 

利用規約、プライバシーポリシー、クッキーについて

弊社は、EUデータ保護法(GDPR)に準拠しています。弊社のウェブサイト(英語)で、プライバシーポリシー、クッキーポリシー、およびオンラインストアの利用規約の詳細をご確認いただけます。

 

弊社に関して

Hyvinvoinnin Tavaratalo Oyは、2004年にフィンランドで設立された家族経営の会社です。フィンランド最大のオンラインストアでは、ナチュラルな健康、美容と環境に優しいライフスタイルための製品を取り扱っております。：Hyvinvoinnin.fi当店ではビタミンサプリメント、ナチュラルな製品、ナチュラル化粧品、オーガニック製品、エコロジカルな家庭用クリーニング製品など、400ブランド6,000種類の製品を取り揃えています。Hyvinvoinnin.fiは150,000人以上の顧客の皆様お客様に満足していただいており、弊社はEU加盟国すべてにお届けしています。

そして、2019年のはじめに2番目のオンラインストアThe Arctic Pureをオープンしました。The Arctic Pureは、世界中のお客様に純粋で信頼できる北欧の製品を厳選しご提供しています。

 

Hyvinvoinnin Tavaratalo Oy

住所：Alvar Aallontie 275, 21540 Preitilä, Finland
電話：+358 10 4229100 (英語のカスタマーサービス)
電子メール：[email protected]
企業 ID: 19083264
TAX ID: FI19083264