Informazioni

Ciao, siamo molto felici che tu sia venuto a trovarci! Ecco alcune brevi informazioni su di noi:

Arctic Pure un negozio online di prodotti scandinavi naturali ed ecologici, cosmetici e integratori alimentari per il mantenimento della salute, della bellezza e del benessere. Nel nostro assortimento troverete un'eccellente selezione di prodotti ecologici, affidabili e di alta qualità. Effettuiamo consegne in qualsiasi parte del mondo.

Vi auguriamo di fare ottimi acquisti da noi!

С наилучшими пожеланиями,

Ханнели
Менеджер по отличному самочувствию


 

Servizio di assistenza clienti

I nostri esperti saranno lieti di assistervi in lingua inglese nei giorni feriali dalle 9:00 alle 15:00 (ora di Mosca). Potete contattarci telefonicamente (+358 10 422 9100), via e-mail, chat o tramite la nostra pagina Facebook, nonché utilizzando il modulo di contatto disponibile sulla pagina web del servizio di assistenza clienti. 

Modalità di pagamento

I prezzi sono indicati in euro. Per convertire i prezzi nella valuta del tuo Paese, clicca sull'icona delle valute nell'angolo in alto a destra del sito.

Accettiamo pagamenti con carte di credito American Express, Discover, MasterCard (Eurocard) e Visa. Offriamo anche altri metodi di pagamento, a seconda del Paese di residenza. Inoltre, è possibile pagare l'ordine tramite PayPal.

Se disponete di un codice promozionale per i prodotti o per la consegna gratuita, potete inserirlo nella pagina di completamento dell'ordine. Si prega di notare che non è possibile applicare lo sconto dopo aver completato e inviato l'ordine. 

Costo e modalità di consegna

Il costo della spedizione in tutti i paesi dell'UE è di 8 euro per ordine. Gli ordini di importo superiore a 100 euro vengono consegnati gratuitamente.

Il costo della spedizione nei paesi non appartenenti all'Unione Europea è di 19 euro. Il pagamento di eventuali dazi doganali è a carico del cliente.

Consegniamo rapidamente! Gli ordini effettuati vengono elaborati, di norma, entro 24 ore, dopodiché la consegna viene effettuata entro 2-7 giorni lavorativi, a seconda del Paese di residenza. La consegna viene effettuata dalle società GLS e DHL. 

Restituzione della merce

In qualità di consumatore, avete il diritto di annullare l'intero ordine o di restituire singoli articoli che ne fanno parte entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Il rimborso dell'intero importo dell'articolo è possibile solo se questo viene restituito al negozio in condizioni tali da consentirne la rivendita.

Per ricevere istruzioni dettagliate sulla restituzione dei prodotti al negozio, contatta il nostro servizio di assistenza. 

Condizioni d'uso, politica sulla privacy e cookie

La nostra azienda rispetta i requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (GDPR) dell'Unione Europea. Maggiori dettagli sulla nostra Informativa sulla privacy, sulle modalità di utilizzo dei cookie e sui Termini e condizioni d'uso del negozio online sono disponibili sul nostro sito web (in lingua inglese).

Informazioni sull'azienda

Hyvinvoinnin Tavaratalo Oy è un'azienda finlandese a conduzione familiare fondata nel 2004. Siamo il più grande negozio online in Finlandia che vende prodotti, cosmetici e integratori alimentari per il benessere, la bellezza e la salute: hyvinvoinnin.fi. Il nostro assortimento comprende 400 marchi commerciali e 6000 articoli, tra cui integratori vitaminici, prodotti naturali, cosmetici naturali, prodotti ecologici e biologici, nonché detergenti ecologici per la casa. Il negozio online hyvinvoinnin.fi ha già più di 150.000 clienti soddisfatti! Effettuiamo consegne nei paesi dell'UE e in tutto il mondo.

All'inizio del 2019 abbiamo aperto il nostro secondo negozio online, The Arctic Pure. Arctic Pure una gamma accuratamente selezionata di prodotti e articoli scandinavi ecologici, di alta qualità e affidabili, disponibili per i clienti in qualsiasi parte del mondo!


Azienda Hyvinvoinnin Tavaratalo Oy

Indirizzo postale: Alvar Aallontie 275, 21540 Preitilä, Finlandia
Telefono: +358 10 4229100 (assistenza in lingua inglese)
Indirizzo e-mail: customerservice@thearcticpure.com
Numero di registrazione della società: 19083264
Codice fiscale: FI19083264