Beschrijving van het persoonsgegevensbestand

Beschrijving van het persoonsgegevensbestand overeenkomstig artikel 10 van de Wet op de persoonsgegevens (Henkilötietolaki, 523/1999).

Controller

Hyvinvoinnin Tavaratalo Oy (Arctic Pure & Superfoods), Bedrijfsnummer FI19083264, Alvar Aallon tie 275, 21540 Preitilä, Finland.

Contactpersoon voor registratiezaken Hyvinvoinnin Tavaratalo Oy / Hanneli Salo, tel. +358 10 422 9100

Naam van het register

Hyvinvoinnin Tavaratalon asiakasrekisteri (het klantenregister van Hyvinvoinnin Tavaratalo). Het register bestaat uit verschillende subregisters. Doel van het register

Het doel van het register is communicatie met klanten, het onderhouden en ontwikkelen van klant- en handelsrelaties, en statistische doeleinden. Hyvinvoinnin Tavaratalo gebruikt deze en andere informatie die tijdens de klantrelatie wordt verzameld voor het plannen van het product- en dienstenaanbod en voor het afstemmen van het aanbod.

Persoonlijke gegevens worden gebruikt binnen het kader dat is toegestaan en vereist door de Wet bescherming persoonsgegevens. Het register wordt niet aan derden verstrekt.

Gegevens opgeslagen in het register

Het klantenregister bestaat uit verschillende afzonderlijke registers die zijn samengesteld op basis van hun beoogde hoofdgebruik. Samen vormen de klantgegevens datasets die over elke klant als volgt worden opgeslagen:

• Contactgegevens en informatie die nodig is om een bestelling te plaatsen: voor- en achternaam, adres, postcode, plaats, land, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum, geslacht en persoonlijk identificatienummer. Voor bedrijven, verenigingen en organisaties zijn ook de naam en het bedrijfsnummer vereist.
• Interessegebieden, achtergrondinformatie over het huishouden en andere door de klant opgegeven klantspecifieke aanvullende informatie.
• Toestemming voor direct marketing, indien deze is verleend.
• Informatie over de bestellingen, leveringen en retourzendingen van de klant.
• Identificatiegegevens die nodig zijn om in te loggen op de Dienst.
• Klantgebonden informatie met betrekking tot het loyaliteitsprogramma: lidmaatschapsniveau, verzamelde aankopen, verzamelde, gebruikte en beschikbare ecopunten, speciale wensen van de klant. De persoonlijke gegevens van een geregistreerde klant worden op verzoek van de klant verwijderd.

Regelmatige bronnen van gegevens

De contact- en klantgegevens in het register worden verzameld wanneer de klantrelatie tot stand komt en tijdens de relatie op basis van meldingen van de klant aan de verwerkingsverantwoordelijke. De klantrelatie komt tot stand wanneer de klant zich registreert voor de dienst, direct marketing bestelt of een aankoop doet.

In overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens wordt de klant om aparte toestemming gevraagd voor elektronische direct marketing (e-mail- en sms-marketing).

Beveiliging van het register

Om het register te mogen gebruiken, moet u beschikken over het recht om het interne netwerk van Hyvinvoinnin Tavaratalo te gebruiken. Dit recht is beperkt tot informatie die nodig is voor het uitvoeren van relevante werkopdrachten, en voor elk gebruik van het register moet de persoonlijke gebruikersidentificatie van de werknemer worden gebruikt. Het klantenregister en de informatiesysteemapparatuur waarmee het wordt verwerkt, bevinden zich in afgesloten serverruimtes.

Om voorbereid te zijn op storingen, wordt de informatie beveiligd door regelmatig kopieën te maken. Het systeem wordt met een firewall beschermd tegen contact van buitenaf.

De medewerkers die klantgegevens verwerken, zijn gebonden aan geheimhouding. Informatie wordt alleen aan derden verstrekt wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld op verzoek van de klant of op grond van een wettelijk verzoek van autoriteiten.