Kortfattade instruktioner
Hé, wat leuk dat je er bent! Hier zijn een paar korte feiten over ons:
Arctic Pure een online winkel met natuurlijke Scandinavische producten voor gezondheid, schoonheid en welzijn. Bij ons vindt u zorgvuldig geselecteerde, pure en betrouwbare producten. Wij leveren bestellingen over de hele wereld.
Welkom bij ons om te winkelen!
Hanneli, Geluksmanager
Klantenservice
Onze behulpzame medewerkers helpen u op werkdagen van 9.00 tot 15.00 uur (EEST) in het Engels. U kunt ons bereiken via telefoon (+358 10 422 9100), e-mail, chat en onze Facebook-pagina of door gebruik te maken van het contactformulier op onze klantenservicesite.
Betalingsmethoden
De prijzen worden weergegeven in euro's. Om de prijzen om te rekenen naar de valuta van uw land, kunt u het valuta-icoontje rechtsboven op de pagina gebruiken.
Wij accepteren de creditcards American Express, Discover, MasterCard (Eurocard) en Visa. Voor bepaalde landen bieden wij ook andere betaalmethoden aan. U kunt uw bestelling ook betalen met een PayPal-account.
Als je een kortingscode voor producten of gratis levering hebt, kun je deze bij het afrekenen invoeren. Houd er rekening mee dat we de korting niet kunnen geven nadat je je bestelling hebt geplaatst.
Verzendkosten en verzendwijze
De verzendkosten in alle EU-landen bedragen 8 euro. Bestellingen van meer dan 100 euro worden gratis geleverd.
We rekenen 19 euro voor verzending naar bestemmingen buiten de EU. Eventuele douanekosten zijn voor rekening van de klant.
Onze leveringen zijn snel! Uw bestelling wordt doorgaans binnen 24 uur verwerkt en u ontvangt het pakket binnen 2-7 werkdagen, afhankelijk van het land waar u woont. De leveringen worden uitgevoerd door GLS en DHL.
Retourneren
Als consument hebt u het recht om de aankoop van afzonderlijke producten of de volledige bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen te herroepen. Om recht te hebben op volledige terugbetaling, moet het product in voldoende goede staat verkeren om opnieuw te kunnen worden verkocht.
Neem contact op met onze klantenservice voor gedetailleerde instructies over het retourneren van producten.
Gebruiksvoorwaarden, privacybeleid en cookies
Ons bedrijf voldoet aan de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming (GDPR). Lees meer in het privacybeleid, het cookiebeleid en de gebruiksvoorwaarden voor onze onlinewinkel op onze website (in het Engels).
Over ons
Ons bedrijf, Hyvinvoinnin Tavaratalo Oy, is een Fins familiebedrijf dat in 2004 is opgericht. Wij runnen de grootste onlinewinkel van Finland voor natuurlijke gezondheid, schoonheid en een ecologische levensstijl: Hyvinvoinnin.fi. De winkel heeft een assortiment van 400 merken en 6000 producten, waaronder vitaminesupplementen, natuurlijke producten, natuurlijke cosmetica, diverse ecologische producten en ecologische schoonmaakproducten voor thuis. Hyvinvoinnin.fi heeft meer dan 150.000 tevreden klanten en we leveren bestellingen aan alle EU-landen.
Begin 2019 openden we onze tweede onlinewinkel Arctic Pure. Arctic Pure een zorgvuldig geselecteerd assortiment van pure en betrouwbare Scandinavische producten – voor klanten over de hele wereld!
Winkel voor welzijnsproducten
- Adres: Kärsämäentie 35, 20360 Åbo, Finland
- Telefoon: +358 10 422 9100 (klantenservice in het Engels)
- E-mail: customerervice@thearcticpure.com
- Bedrijfs-ID: 19083264
- BTW-nummer: FI19083264