Instrucciones rápidas
Hallo. Wat leuk dat u ons bezoekt! We zullen u kort iets over ons vertellen:
Arctic Pure een online winkel met natuurlijke Scandinavische producten voor gezondheid, schoonheid en welzijn. U vindt hier pure en betrouwbare producten die zorgvuldig door ons zijn geselecteerd. Wij leveren wereldwijd.
Wij heten u van harte welkom om bij ons te winkelen!
Hanneli, manager van Geluk
Klantenservice
Ons vriendelijke personeel biedt van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 15.00 uur (EEST) ondersteuning in het Engels. U kunt contact met ons opnemen via telefoon (+358-10-422-9100), e-mail, chat en onze Facebook-pagina, of via het contactformulier op onze klantenservicepagina.
Betaalmethoden
De prijzen worden weergegeven in euro's. U kunt het valutapictogram in de rechterbovenhoek van de pagina gebruiken om de prijzen om te rekenen naar de valuta van uw land.
Wij accepteren creditcards van American Express, Discover, MasterCard (Eurocard) en Visa. Afhankelijk van het land bieden wij ook andere betaalmethoden aan. U kunt uw bestelling ook betalen met een PayPal-account.
Als u een kortingscode voor producten of gratis verzending heeft, kunt u deze invoeren op de betaalpagina. Houd er rekening mee dat we u de korting niet kunnen geven nadat u de bestelling heeft geplaatst.
Verzendkosten en verzendmethoden
De verzendkosten in alle EU-landen bedragen 8 euro: bestellingen met een waarde van meer dan 100 euro worden gratis geleverd.
Wij rekenen 19 euro voor verzending naar bestemmingen buiten de EU. De klant moet de douanekosten betalen.
Onze leveringen zijn snel! Uw bestelling wordt doorgaans binnen 24 uur verwerkt en, afhankelijk van het land waar u woont, ontvangt u het pakket binnen 2 tot 7 werkdagen. De leveringen worden uitgevoerd door GLS en DHL.
Retourzendingen
Als consument heeft u het recht om de aankoop, zowel van individuele producten als van de volledige bestelling, binnen 14 dagen na ontvangst van de producten te annuleren. Om recht te hebben op een volledige terugbetaling, moet het product in goede staat verkeren, zodat het opnieuw kan worden verkocht.
Neem contact op met onze klantenservice voor gedetailleerde instructies over het retourneren van producten.
Gebruiksvoorwaarden, privacybeleid en cookies
Ons bedrijf voldoet aan de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons privacybeleid, ons cookiebeleid en de gebruiksvoorwaarden van onze online winkel (in het Engels) op onze website.
Over ons
Ons bedrijf, Hyvinvoinnin Tavaratalo Oy, is een Fins familiebedrijf dat in 2004 is opgericht. Wij beheren de grootste online winkel van Finland op het gebied van natuurlijke gezondheid, schoonheid en ecologische levensstijl: Hyvinvoinnin.fi. De winkel heeft een assortiment van 400 merken en 6000 producten, waaronder vitaminesupplementen, natuurlijke producten, natuurlijke cosmetica, biologische producten en ecologische schoonmaakproducten voor in huis. Hyvinvoinnin.fi heeft meer dan 150.000 tevreden klanten en we leveren bestellingen in alle EU-landen.
Arctic Pure 2019 hebben we onze tweede online winkel Arctic Pure geopend. Arctic Pure een zorgvuldig geselecteerd assortiment pure en betrouwbare Scandinavische producten voor klanten over de hele wereld!
Winkel voor welzijnsproducten
Adres: Alvar Aallontie 275, 21540 Preitilä, Finland.Telefoon: +358-10-422 9100 (klantenservice in het Engels).
E-mail: customerservice@thearcticpure.com
Identificatie van het bedrijf: 19083264
Fiscaal identificatienummer: FI19083264