Informations
Bonjour, nous sommes très heureux de vous accueillir ! Voici quelques informations à notre sujet :
Arctic Pure une boutique en ligne proposant des produits scandinaves naturels et écologiques, des cosmétiques et des compléments alimentaires pour rester en bonne santé, belle et en pleine forme. Vous trouverez dans notre assortiment une excellente sélection de produits écologiques, fiables et de qualité. Nous livrons partout dans le monde.
Nous vous souhaitons de faire d'excellents achats chez nous !
С наилучшими пожеланиями,
Ханнели
Менеджер по отличному самочувствию
Service d'assistance à la clientèle
Nos spécialistes se feront un plaisir de vous aider en anglais les jours ouvrables de 9 h à 15 h (heure de Moscou). Vous pouvez nous contacter par téléphone (+358 10 422 9100), par e-mail, par chat ou via notre page Facebook, ainsi qu'à l'aide du formulaire de contact disponible sur la page Web du service clientèle.
Modes de paiement
Les prix sont indiqués en euros. Pour convertir les prix dans la devise de votre pays, cliquez sur l'icône des devises dans le coin supérieur droit du site.
Nous acceptons les cartes de crédit American Express, Discover, MasterCard (Eurocard) et Visa. Nous proposons également d'autres modes de paiement, en fonction de votre pays de résidence. De plus, vous pouvez régler votre commande via PayPal.
Si vous disposez d'un code promotionnel pour des produits ou pour bénéficier de la livraison gratuite, vous pouvez le saisir sur la page de commande. Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'accorder une réduction après avoir passé et validé la commande.
Coût et modes de livraison
Les frais de livraison dans tous les pays de l'UE s'élèvent à 8 euros par commande. Les commandes d'un montant supérieur à 100 euros sont livrées gratuitement.
Les frais de livraison vers les pays hors Union européenne s'élèvent à 19 euros. Le paiement des droits de douane applicables est à la charge du client.
Nous livrons rapidement ! Les commandes passées sont généralement traitées dans les 24 heures, puis livrées dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables, selon votre pays de résidence. Les livraisons sont effectuées par les sociétés GLS et DHL.
Retour des marchandises
En tant que consommateur, vous avez le droit d'annuler l'intégralité de votre commande ou de retourner certains articles qui la composent dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la commande. Le remboursement intégral du prix de l'article n'est possible que si celui-ci est retourné au magasin dans un état permettant sa revente.
Pour obtenir des instructions détaillées sur le retour des marchandises au magasin, veuillez contacter notre service d'assistance.
Conditions d'utilisation, politique de confidentialité et cookies
Notre société respecte les exigences du règlement général de l'UE sur la protection des données personnelles (RGPD). Vous trouverez plus de détails sur notre politique de confidentialité, notre politique d'utilisation des cookies et les conditions d'utilisation de notre boutique en ligne sur notre site web (en anglais).
À propos de l'entreprise
Hyvinvoinnin Tavaratalo Oy est une entreprise familiale finlandaise fondée en 2004. Nous sommes la plus grande boutique en ligne de Finlande spécialisée dans la vente de produits, cosmétiques et compléments alimentaires destinés à la santé, la beauté et le bien-être : hyvinvoinnin.fi. Notre gamme comprend 400 marques et 6 000 références, notamment des compléments vitaminés, des produits naturels, des cosmétiques naturels, des produits écologiques et biologiques, ainsi que des produits d'entretien écologiques pour la maison. La boutique en ligne hyvinvoinnin.fi compte déjà plus de 150 000 clients satisfaits ! Nous livrons dans les pays de l'UE et dans le monde entier.
Au début de l'année 2019, nous avons ouvert notre deuxième boutique en ligne, The Arctic Pure. Arctic Pure une gamme soigneusement sélectionnée de produits et articles scandinaves écologiques, de qualité et fiables, à des clients partout dans le monde !
Société Hyvinvoinnin Tavaratalo Oy
Adresse postale : Alvar Aallontie 275, 21540 Preitilä, FinlandeTéléphone : +358 10 4229100 (service en anglais)
Adresse e-mail : customerservice@thearcticpure.com
Numéro d'enregistrement de la société : 19083264
Numéro d'identification fiscale : FI19083264