Pikaohjeet suomeksi

Hei, hienoa että löysit meille! Tässä lyhyt info meistä.

The Arctic Pure on verkkokauppa pohjoismaisille luonnollisen terveyden, kauneuden ja hyvinvoinnin tuotteille. Valikoimastamme löydät tarkoin valitut, puhtaat ja luotettavat tuotteet. Toimitamme tilauksia kaikkialle maailmaan.

Tervetuloa ostoksille!

Hanneli, verkkokauppias


Asiakaspalvelu

Ystävällinen henkilökuntamme palvelee sinua englanniksi arkisin klo 9-15 (EEST). Tavoitat meidät puhelimitse (+358 10 422 9100), emaililla, chatin sekä Facebook-sivujemme kautta tai asiakaspalvelusivumme yhteydenottolomakkeella.

Maksutavat

Hinnat on ilmoitettu euroissa. Valuuttaikonista voit vaihtaa hinnat myös oman maasi valuutaksi. Hyväksymme American Express, Discover, MasterCard (Eurocard) ja Visa-luottokortit. Maasta riippuen tarjoamme lisäksi myös muita maksutapoja. Voit maksaa tilauksesi myös PayPal-tilillä. Jos käytössäsi on alennuskoodi tuotteisiin tai ilmaiseen toimitukseen voit syöttää sen kassalla. Huomaathan ettemme voi hyvittää alennuskoodeja enää tilauksen jälkeen.

Toimituskulut ja tavat

Toimituskulut kaikkiin EU-maihin ovat 9 euroa ja yli 150 euron tilaukset toimitamme maksutta. Muulla maailmaan toimituskulut ovat 19 euroa. Asiakas vastaa mahdollisista tullimaksuista. Toimituksemme ovat nopeita! Tilauksesi käsitellään tyypillisesti 24 h tunnin kuluessa ja riippuen asuinmaastasi saat paketin 2-7 vuorokauden kuluessa. Toimitukset tapahtuvat GLS:n ja DHL:n kautta.

Asiakaspalautukset

Kuluttajana sinulla on oikeus 14 vuorokauden sisällä tavaran vastaanottamista ilmoittaa joko yksittäisten tuotteiden tai koko tilauksen peruutuksesta. Täyden hyvityksen saamiseksi tuotteen tulee olla myyntikuntoinen. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi yksityiskohtaiset ohjeet palautusta varten.

Käyttöehdot, tietosuoja ja evästeet

Yrityksemme noudattaa EU:n tietosuojaa koskevaa lainsäädäntöä (GDPR). Tietosuojaselosteeseen, evästekäytäntöihimme ja verkkokaupan käyttöehtoihin voit tutustua sivuillamme (englanniksi).

Yrityksestämme

Yrityksemme Hyvinvoinnin Tavaratalo Oy on perustettu vuonna 2004 ja se on suomalaisessa perheomistuksessa. Yrityksellä on Suomen suurin luonnollisen terveyden, kauneuden ja ekologisen elämäntavan verkkokauppa Hyvinvoinnin.fi, jonka valikoimasta löytyy 400 brändiä ja 6.000 tuotteen valikoima vitamiineja, luontaistuotteita, luonnonkosmetiikkaa, luomutuotteita sekä ekologisia kodin pesu ja puhdistusaineita. Verkkokaupalla on yli 150.000 tyytyväistä asiakasta ja toimitamme tilauksia kaikkiin EU-maihin.

Alkuvuodesta 2019 perustettu TheArcticPure.com -verkkokauppa tarjoaa sinulle tarkoin valitun tuotevalikoiman pohjoismaisia, puhtaita ja luotettavia tuotteita – kaikkialle maailmaan!


Hyvinvoinnin Tavaratalo Oy

  • Osoite: Kärsämäentie 35, 20360 Turku, Suomi
  • Puhelin: +358 10 4229100 (suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi)
  • Sähköposti: customerservice@thearcticpure.com
  • Yritystunnus: 19083264
  • Verotunnus: FI19083264