Информация

Привет, мы очень рады, что вы зашли к нам! Краткая справка о нас:

Arctic Pure – это интернет-магазин натуральных и экологически чистых скандинавских продуктов, косметики и биодобавок для поддержания здоровья, красоты и хорошего самочувствия. В нашем ассортименте вы найдёте отличную подборку экологически чистых, надёжных и качественных продуктов. Мы осуществляем поставки в любую точку мира.

Желаем вам сделать отличные покупки у нас!

С наилучшими пожеланиями,

Ханнели
Менеджер по отличному самочувствию


 

Служба поддержки клиентов

Наши специалисты с радостью обслужат вас на английском языке в будние дни с 9:00 до 15:00 МСК. Вы можете связаться с нами по телефону (+358 10 422 9100), электронной почте, в чате или через нашу страницу на Facebook, а также с помощью контактной формы на веб-странице службы клиентской поддержки. 

Способы оплаты

Цены указаны в евро. Чтобы перевести цены в валюту вашей страны, нажмите на значок валют в правом верхнем углу сайта.

К оплате принимаются кредитные карты American Express, Discover, MasterCard (Eurocard) и Visa. Мы предлагаем также и другие способы оплаты, в зависимости от страны вашего проживания. Кроме того, заказ можно оплатить с помощью PayPal.

Если у вас есть промо-код на товары или для оформления бесплатной доставки, его можно ввести на странице оформления заказа. Обратите внимание, что предоставление скидки уже после оформления и размещения заказа не является возможным. 

Стоимость и способы доставки

Стоимость доставки во все страны ЕС составляет 9 евро за заказ. Заказы на сумму более 150 евро доставляются бесплатно.

Стоимость доставки в страны, не входящие в Европейский Союз, составляет 19 евро. Оплата любых действующих таможенных пошлин производится заказчиком самостоятельно.

Мы доставляем быстро! Размещённый заказ обрабатывается нами, как правило, в течение 24 часов, после чего его доставка осуществляется в течение 2-7 рабочих дней, в зависимости от страны вашего проживания. Доставка выполняется компаниями GLS и DHL. 

Возврат товаров

Как у потребителя у вас есть право на отмену всего заказа, либо возврат отдельных товаров, входящих в него, в течение 14 дней с момента получения заказа. Возврат полной стоимости товара возможен лишь в случае, если он возвращён в магазин в состоянии, пригодном для осуществления последующей продажи.

Для получения подробных инструкций по возврату товаров в магазин свяжитесь с нашей службой поддержки. 

Условия использования, политика конфиденциальности и файлы cookie

Наша компания соблюдает требования Общего регламента ЕС по защите персональных данных (GDPR). Более подробно с Политикой конфиденциальности, порядком применения файлов cookie и Условиями пользования интернет-магазином можно ознакомиться на нашем сайте (на английском языке).

О компании

Hyvinvoinnin Tavaratalo Oy – финская компания, находящаяся в семейной собственности, основана в 2004 году. Мы являемся крупнейшим в Финляндии интернет-магазином по продаже продуктов, косметики и биодобавок для поддержания здоровья, красоты и хорошего самочувствия: hyvinvoinnin.fi. В нашем ассортименте – 400 торговых марок и 6000 наименований товаров, включая витаминные добавки, натуральные продукты, натуральную косметику, экологически чистые и органические продукты, а также экологичные чистящие средства для дома. У интернет-магазина hyvinvoinnin.fi уже более 150000 довольных клиентов! Мы осуществляем доставку в страны ЕС и по всему миру.

В начале 2019 года мы открыли второй интернет-магазин, The Arctic Pure. Arctic Pure предлагает тщательно подобранный ассортимент экологически чистых, качественных и надёжных скандинавских товаров и продуктов – клиентам в любой точке мира!


Компания Hyvinvoinnin Tavaratalo Oy

Почтовый адрес: Kärsämäentie 35, 20360 Turku, FINLAND
Телефон: +358 10 4229100 (обслуживание на англ. языке)
Адрес эл. почты: customerservice@thearcticpure.com
Регистрационный номер компании: 19083264
Налоговый идентификационный номер: FI19083264