Istruzioni rapide

Ciao, è bello averti qui! Ci presentiamo brevemente:

The Arctic Pure è un negozio online di prodotti nordici naturali per la salute, la bellezza e il benessere. Tra i nostri articoli, troverai prodotti accuratamente selezionati, puri e sicuri. Effettuiamo le consegne in tutto il mondo.

Ti diamo il benvenuto!

Hanneli, Happiness Manager 


Servizio clienti

Il nostro personale è disponibile a risponderti in inglese nei giorni feriali dalle 9.00 alle 15.00 (EEST). Puoi contattarci telefonicamente (+358 10 422 9100), via email, chat e tramite la nostra pagina Facebook, oppure compilando il modulo di contatto nella nostra pagina del servizio clienti.

Modalità di pagamento

I prezzi sono indicati in euro. Puoi cliccare sull'icona della valuta nell'angolo in alto a destra della pagina per convertire i prezzi nella valuta del tuo paese.

Accettiamo carte di credito American Express, Discover, MasterCard (Eurocard) e Visa. A seconda del paese, offriamo anche altre modalità di pagamento. Puoi anche pagare il tuo ordine con PayPal.

Se hai un codice sconto sui prodotti o per la consegna gratuita, puoi inserirlo nella pagina di checkout. Tieni presente che non possiamo offrire sconti dopo aver effettuato l'ordine.

Spese e metodi di spedizione

Le spese di spedizione in tutti i paesi dell'UE sono di 9 euro: gli ordini superiori ai 150€ vengono consegnati gratuitamente.

Addebitiamo 19€ per la spedizione verso destinazioni extra-UE. Il cliente è tenuto a pagare eventuali dazi doganali.

Le nostre consegne sono veloci! L'ordine verrà in genere elaborato entro 24 ore e, a seconda del paese di residenza, riceverai il pacco entro 2-7 giorni lavorativi. Le consegne vengono effettuate con GLS e DHL.

Resi

Come cliente, hai il diritto di annullare l'acquisto di singoli prodotti o dell'intero ordine entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Per avere diritto a un rimborso completo, il prodotto deve essere nelle condizioni richieste per essere venduto di nuovo.

Contatta il nostro servizio clienti per istruzioni dettagliate sulla restituzione dei prodotti. 

Condizioni d'uso, informativa sulla privacy e cookie

La nostra azienda è conforme alla legislazione UE sulla protezione dei dati (GDPR). Consulta la nostra politica sulla privacy, la politica dei cookie e le condizioni d'uso del negozio online complete sul nostro sito web (in inglese).

Chi siamo

La nostra azienda, Hyvinvoinnin Tavaratalo Oy, è una società finlandese a conduzione familiare fondata nel 2004. Gestiamo il più grande negozio online della Finlandia per la salute naturale, la bellezza e lo stile di vita ecologico: Hyvinvoinnin.fi. Il negozio ha una selezione di 400 marche e 6.000 prodotti, tra cui integratori vitaminici, prodotti naturali, cosmetici naturali, prodotti biologici e prodotti ecologici per la pulizia della casa. Hyvinvoinnin.fi ha oltre 150.000 clienti soddisfatti e consegniamo ordini in tutti i paesi dell'UE.

Abbiamo aperto il nostro secondo negozio online The Arctic Pure all'inizio del 2019. The Arctic Pure offre una gamma accuratamente selezionata di prodotti nordici puri e affidabili ai clienti di tutto il mondo!


Hyvinvoinnin Tavaratalo Oy

Indirizzo: Kärsämäentie 35, 20360 Turku, Finlandia
Telefono: +358 10 4229100 (servizio clienti in inglese)
Email: customerservice@thearcticpure.com
ID società: 19083264
Partita IVA: FI19083264