Kurzanleitung

Hallo und herzlich willkommen bei uns! Hier finden Sie einige kurze Fakten über uns:

The Arctic Pure ist ein Online-Shop für natürliche nordische Gesundheits-, Schönheits- und Wellness-Produkte. Hier finden Sie sorgfältig ausgewählte, reine und vertrauenswürdige Produkte aus unserem Sortiment. Wir liefern Bestellungen in die ganze Welt.

Willkommen in unserem Online-Shop!

Hanneli, Happiness Manager


 

Kundenservice

Unser freundliches Personal steht Ihnen werktags von 9 bis 15 Uhr (EEST) in englischer Sprache zur Verfügung. Sie können uns telefonisch (+358 10 422 9100), per E-Mail, Chat und auf unserer Facebook-Seite oder über das Kontaktformular auf unserer Kundenservice-Seite erreichen. 

Zahlungsmethoden

Alle Preise sind in Euro angegeben. Mit dem Währungssymbol in der oberen rechten Ecke der Seite können Sie die Preise in Ihre Landeswährung umrechnen.

Wir akzeptieren die Kreditkarten von American Express, Discover, MasterCard (Eurocard) und Visa. Je nach Land bieten wir auch andere Zahlungsmethoden an. Sie können Ihre Bestellung auch mit einem PayPal-Konto bezahlen.

Wenn Sie einen Rabattcode für Produkte oder eine kostenlose Lieferung haben, können Sie ihn beim Bezahlvorgang eingeben. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Rabatt mehr gewähren können, sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.

Versandkosten und Versandart

Die Versandkosten in alle EU-Länder betragen 9 EUR: Bestellungen im Wert von über 150 EUR werden kostenlos geliefert.

Für den Versand in Nicht-EU-Länder berechnen wir 19 EUR. Alle Zollgebühren sind vom Kunden zu tragen.

Wir liefern schnell! Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Je nach Wohnsitzland erhalten Sie das Paket innerhalb von 2 bis 7 Werktagen. Die Lieferungen erfolgen mit GLS und DHL. 

Rücksendungen

Als Verbraucher haben Sie das Recht, den Kauf einzelner Produkte oder der gesamten Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu stornieren. Damit Sie Anspruch auf eine volle Rückerstattung haben, muss das Produkt in einem ausreichend guten Zustand sein, um erneut verkauft werden zu können.

Nehmen Sie für detaillierte Anweisungen zur Rücksendung von Produkten bitte Kontakt zu unserem Kundenservice auf.

Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien und Cookies

Unser Unternehmen hält sich an die Datenschutzgrundverordnung der EU (DSGVO). Bitte beachten Sie unsere ausführlichen Datenschutzrichtlinien, unsere Cookie-Richtlinien und die Nutzungsbedingungen unseres Online-Shops auf unserer Website (in englischer Sprache). 

Über uns

Unser Unternehmen, Hyvinvoinnin Tavaratalo Oy, wurde 2004 gegründet und ist ein finnisches Familienunternehmen. Wir betreiben Finnlands größten Online-Shop für natürliche Gesundheit, Schönheit und ökologischen Lebensstil: Hyvinvoinnin.fi Unser Laden bietet eine Auswahl von 400 Marken und 6.000 Produkten, darunter Vitaminpräparate, Naturprodukte, Naturkosmetik, Bio-Produkte und ökologische Haushaltsreinigungsprodukte. Hyvinvoinnin.fi hat über 150.000 zufriedene Kunden – und liefert Bestellungen in alle EU-Länder.

Anfang 2019 haben wir unseren zweiten Online-Shop The Arctic Pure eröffnet. The Arctic Pure bietet eine sorgfältige Auswahl an reinen und vertrauenswürdigen nordischen Produkten – für Kunden auf der ganzen Welt! 


Hyvinvoinnin Tavaratalo Oy

Adresse: Kärsämäentie 35, 20360 Turku, Finnland
Telefon: +358 10 4229100 (Kundenservice in englischer Sprache)
E-Mail: customerservice@thearcticpure.com
Unternehmens-ID: 19083264
Steuernummer: FI19083264