快速说明

欢迎您的到来！以下是关于本店情况的简单介绍：

Arctic Pure 是一家线上商店，专门经营来自北欧的健康、美容与养心宁神类天然产品。您会发现本店产品全部经过精心挑选，纯净可靠。本店可向世界各地配送订单。

在我们这里尽情享受购物的乐趣吧！

Hanneli，幸福经理 

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客户服务

每个工作日的上午 9 点到下午 3 点 (EEST)，我们友好亲切的员工均会用英语为您提供帮助。您可以通过电话 (+358 10 422 9100)、电子邮件、在线聊天、我们的 Facebook 页面或本站客户服务页面上的联系表单与我们联系。 

付款方式

本店产品价格以欧元为单位。您可以点击页面右上角的货币图标，将价格换算为您所在国家的货币。

本店接受美国运通卡、发现卡、万事达卡（欧洲卡）和 Visa 信用卡。根据您具体所在国家/地区，本店还提供其他付款方式。您也可以通过 PayPal 账户支付订单。

如果您有产品折扣或免运费的优惠码，可以在结帐页上输入。请注意，订单一经提交，即无法再享受未使用的折扣。

运输费用和方式

运往所有欧盟国家的费用均为 9 欧元：价值超过 150 欧元的订单运费全免。

如需运往欧盟之外的目的地，请支付 19 欧元的运费。一切清关费用须由顾客承担。

本店的物流配送服务十分高效快捷！订单通常会在 24 小时内处理完毕，您将在 2 至 7 个工作日内收到包裹，具体取决于您所居住的国家。货物通过 GLS 和 DHL 运送。

退货

作为顾客，您有权在收到货物后 14 天内取消您所购买的个别产品或整个订单。产品必须要处于能再次出售的良好状态，您才能拿回全额退款。

请与我们的客户服务部门联系，了解有关退货的详细事宜。

使用条款、隐私政策和 Cookies

我公司谨遵欧盟数据保护法规 (GDPR)。请在本站详细查看我们线上商店的隐私政策、Cookie 政策和使用条款（英文版）。

关于我们

我公司名为 Hyvinvoinnin Tavaratalo Oy，是一家设在芬兰的家族企业，成立于 2004 年。我公司运营着旗下全芬兰规模最大的自然健康、美容和环保生活类在线商店： Hyvinvoinnin.fi。店内共有 400 个品牌和 6000 种产品可供选择，包括维生素补充剂、天然产品、天然化妆品、有机产品和环保型家居清洁产品。Hyvinvoinnin.fi 拥有超过 15 万称心满意的客户，订单可配送至所有欧盟国家。

我们于 2019 年初开设了第二家在线商店：Arctic Pure，为世界各地的顾客精心挑选了一系列纯净可靠的北欧产品。

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Hyvinvoinnin Tavaratalo Oy

地址：Alvar Aallontie 275, 21540 Preitilä, Finland
电话：+358 10 4229100（英语客服）
电子邮箱： customerservice@thearcticpure.com
企业编码：19083264
税号：FI19083264