Kortfattade instruktioner

Hej, vad kul att du Àr hÀr! HÀr Àr nÄgra korta fakta om oss:

Arctic Pure Àr en onlinebutik med naturliga nordiska produkter för hÀlsa, skönhet och vÀlbefinnande. Hos oss hittar du noggrant utvalda, rena och pÄlitliga produkter. Vi levererar bestÀllningar över hela vÀrlden.

VĂ€lkommen att shoppa hos oss!

Hanneli, Happiness Manager 

Kundservice

VĂ„r hjĂ€lpsamma personal hjĂ€lper dig pĂ„ engelska pĂ„ vardagar kl 9–15 (EEST). Du kan nĂ„ oss via telefon (+358 10 422 9100), e-post, chatt och vĂ„r Facebook-sida eller genom att anvĂ€nda kontaktformulĂ€ret pĂ„ vĂ„r kundservicesida. 

Betalningsmetoder

Priserna anges i euro. För att konvertera priserna till ditt lands valuta kan du anvÀnda valutaikonen lÀngst upp till höger pÄ sidan.

Vi accepterar kreditkorten American Express, Discover, MasterCard (Eurocard) och Visa. För vissa lÀnder erbjuder vi Àven andra betalningsmetoder. Du kan ocksÄ betala för din bestÀllning med ett PayPal-konto.

Om du har en rabattkod för produkter eller gratis leverans kan du ange den i kassan. Observera att vi inte kan ge rabatten efter att du har gjort din bestÀllning.

Fraktkostnader och fraktsÀtt

Fraktkostnaden i alla EU-lÀnder Àr 8 euro. BestÀllningar över 100 euro levereras gratis.

Vi debiterar 19 euro för frakt till destinationer utanför EU. Eventuella tullavgifter betalas av kunden.

VĂ„ra leveranser Ă€r snabba! Din bestĂ€llning behandlas vanligtvis inom 24 timmar och du fĂ„r paketet inom 2–7 arbetsdagar, beroende pĂ„ vilket land du bor i. Leveranserna sker med GLS och DHL.

Returer

Som konsument har du rÀtt att Ängra köpet av antingen enskilda produkter eller hela bestÀllningen inom 14 dagar efter att du mottagit varorna. För att du ska ha rÀtt till full Äterbetalning mÄste produkten vara i tillrÀckligt bra skick för att kunna sÀljas igen.

Kontakta vÄr kundservice för detaljerade instruktioner om returer av produkter.

AnvÀndarvillkor, sekretesspolicy och cookies

VÄrt företag följer EU:s lagstiftning om dataskydd (GDPR). LÀs mer i sekretesspolicyn, cookiepolicyn och anvÀndarvillkoren för vÄr onlinebutik pÄ vÄr webbplats (pÄ engelska). 

Om oss

VÄrt företag, Hyvinvoinnin Tavaratalo Oy, Àr ett finskt familjeÀgt företag som grundades 2004. Vi driver Finlands största onlinebutik för naturlig hÀlsa, skönhet och ekologisk livsstil: Hyvinvoinnin.fi. Butiken har ett sortiment av 400 varumÀrken och 6 000 produkter, dÀribland vitamintillskott, naturprodukter, naturlig kosmetika, olika ekologiska produkter och ekologiska rengöringsprodukter för hemmet. Hyvinvoinnin.fi har över 150 000 nöjda kunder och vi levererar bestÀllningar till samtliga EU-lÀnder.

I början av 2019 öppnade vi vĂ„r andra onlinebutik Arctic Pure. Arctic Pure erbjuder ett noggrant utvalt sortiment av rena och pĂ„litliga nordiska produkter – till kunder över hela vĂ€rlden! 

Hyvinvoinnin Tavaratalo Oy

  • Adress: KĂ€rsĂ€mĂ€entie 35, 20360 Åbo, Finland
  • Telefon: +358 10 422 9100 (kundservice pĂ„ engelska)
  • E-post: customerervice@thearcticpure.com
  • Företags-ID: 19083264
  • VAT-nummer: FI19083264