Krótki przewodnik
Benvenuto! Siamo davvero lieti che tu sia qui con noi! Ecco alcune informazioni su di noi:
Arctic Pure un negozio online che offre prodotti naturali scandinavi per la salute, cosmetici e prodotti per il benessere. Da noi troverete prodotti accuratamente selezionati, puri e affidabili, che abbiamo scelto personalmente e inserito nella nostra offerta. Consegniamo gli ordini anche negli angoli più remoti del mondo.
Vi invitiamo a venire a fare acquisti da noi!
Hanneli, responsabile della felicità
Assistenza clienti
Il nostro cordiale servizio clienti in lingua inglese è a tua disposizione nei giorni feriali dalle 9:00 alle 15:00 (EEST) (dalle 8:00 alle 14:00 ora polacca). Puoi contattarci per telefono (+358 10 422 9100), via e-mail, tramite chat, tramite il nostro profilo Facebook o utilizzando il modulo di contatto sul nostro sito web dedicato al servizio clienti.
Metodi di pagamento
I prezzi nel nostro negozio sono indicati in euro. Se desideri convertirli nella valuta del tuo Paese, utilizza l'icona della valuta visibile nell'angolo in alto a destra della pagina.
Accettiamo carte di credito American Express, Discover, MasterCard (Eurocard) e Visa. In alcuni paesi offriamo anche altri metodi di pagamento. Puoi anche pagare il tuo ordine tramite conto PayPal.
Se disponi di un codice sconto sui prodotti o sulla consegna gratuita, puoi inserirlo nella pagina di completamento dell'ordine. Ti ricordiamo che non possiamo applicare sconti su ordini già effettuati.
Costi e metodi di spedizione
Le spese di spedizione in tutti i paesi dell'UE ammontano a 8 EUR: gli ordini di valore superiore a 100 EUR vengono consegnati gratuitamente.
Per le spedizioni verso destinazioni al di fuori dell'UE applichiamo una tariffa di 19 EUR. Il cliente è inoltre tenuto a pagare eventuali dazi doganali.
Consegniamo rapidamente gli ordini! Di solito il tuo ordine verrà evaso entro 24 ore e, a seconda del Paese di residenza, consegnato entro 2-7 giorni lavorativi. Gli ordini vengono evasi tramite GLS e DHL.
Rimborsi
In qualità di consumatore, hai il diritto di annullare l'acquisto di singoli prodotti o dell'intero ordine entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Per avere diritto al rimborso dell'intero importo pagato, devi restituire il prodotto in condizioni sufficientemente buone da poter essere rivenduto.
Per ottenere indicazioni dettagliate sulla restituzione dei prodotti, contatta il nostro servizio clienti.
Condizioni d'uso del negozio, politica sulla privacy e cookie
La nostra azienda rispetta le norme vigenti nell'Unione Europea in materia di protezione dei dati personali (GDPR). Vi invitiamo a consultare la nostra informativa sulla privacy, la politica sui cookie e le condizioni d'uso del nostro negozio online in modo più dettagliato sul nostro sito web (in lingua inglese).
Chi siamo
La nostra azienda, Hyvinvoinnin Tavaratalo Oy, è un'azienda finlandese a conduzione familiare fondata nel 2004. Gestiamo il più grande negozio online della Finlandia dedicato alla salute naturale, alla bellezza e allo stile di vita ecologico: Hyvinvoinnin.fi. Il negozio offre una selezione di 400 marchi e 6000 prodotti, tra cui: integratori vitaminici, prodotti naturali, cosmetici naturali, prodotti biologici e detergenti ecologici per la casa. Il negozio online Hyvinvoinnin.fi vanta oltre 150.000 clienti soddisfatti e una copertura di consegna che copre tutti i paesi dell'UE.
All'inizio del 2019 abbiamo aperto il nostro secondo negozio online, chiamato The Arctic Pure. The Arctic Pure ai clienti di tutto il mondo prodotti scandinavi accuratamente selezionati, puri e affidabili!
Hyvinvoinnin Tavaratalo Oy
Indirizzo: Alvar Aallontie 275, 21540 Preitilä, Finlandia.Telefono: +358 10 4229100 (assistenza clienti in lingua inglese)
E-mail: customerservice@thearcticpure.com
Numero di identificazione dell'azienda: 19083264
Numero di identificazione fiscale: FI19083264